Một trong những rào cản tâm lý lớn nhất khi doanh nghiệp cân nhắc một nguồn cung mới là suy nghĩ: “Nếu đã chuyển thì phải chuyển toàn bộ.” Nhưng trong thực tế, đây không phải là cách tiếp cận bắt buộc, và cũng không phải là cách tiếp cận tối ưu trong môi trường […]
Trong nhiều thương vụ, bên bán thường là người cố gắng thuyết phục khách mua nhiều hơn. Nhưng cũng có những tình huống rất khác: chính khách hàng lại là người muốn đi nhanh hơn và mua nhiều hơn cả mức được khuyên ban đầu. Vì sao chuyện đó xảy ra? Bởi khi khách hàng […]
Càng quan sát nhiều sản phẩm, mình càng tin một điều khá đơn giản: nếu một thứ được làm bằng sự tử tế, thì sự tử tế ấy sẽ để lại dấu vết. Không cần là những lời thật lớn. Không cần phô trương. Nó thường hiện lên ở những chi tiết nhỏ: cách thông […]
