CÓ NHỮNG SẢN PHẨM KHÔNG CẦN QUẢNG CÁO RẦM RỘ MÀ KHÁCH HÀNG VẪN ĐỀU ĐẶN TÌM ĐẾN

Giữa một thị trường nơi người ta có thể nhìn thấy quảng cáo ở khắp mọi nơi, có những sản phẩm lại đi theo một con đường rất khác. Không ồn ào, không phủ dày truyền thông, không đẩy ngân sách quảng cáo lên cao, nhưng khách hàng vẫn tự tìm đến, tự hỏi mua và lặng lẽ giới thiệu cho nhau. Với tôi, Đường Mía Hà Thủ Ô của Công ty Sức Khỏe Tuyệt Hảo là một sản phẩm như vậy.

Tôi biết đến sản phẩm này không phải qua một chiến dịch quảng bá lớn, mà từ một câu chuyện được kể lại bởi một học viên trong câu lạc bộ. Trong thời gian chăm chồng nằm viện, bạn ấy từng chứng kiến một bệnh nhân nằm cùng phòng có tình trạng sức khỏe rất nặng. Khi ấy, ai nhìn vào cũng nghĩ hy vọng còn lại là rất ít. Nhưng khoảng một năm sau, trong một lần đưa chồng đi tái khám, bạn ấy bất ngờ gặp lại chính người đàn ông đó trong trạng thái khỏe khoắn, sắc mặt hồng hào hơn rất nhiều. Cuộc gặp ấy khiến bạn ấy ngỡ ngàng và tìm hiểu kỹ hơn về hành trình chăm sóc sức khỏe của người này. Qua lời chia sẻ, bạn ấy biết rằng trong giai đoạn khó khăn nhất, gia đình đã rất kiên trì tìm hiểu nhiều hướng hỗ trợ khác nhau, và Đường Mía Hà Thủ Ô là một trong những sản phẩm được họ tin dùng trong quá trình ấy.

Chính câu chuyện đó làm tôi chú ý. Không phải vì tôi muốn nghe một điều kỳ lạ, mà vì tôi cảm nhận ở đó một thứ rất thật: khi con người đi qua giai đoạn khó khăn, họ không dễ dàng nhắc đến điều gì nếu bản thân họ không từng đặt hy vọng vào nó. Từ sự thôi thúc ấy, tôi đã kết nối với Lương y Lâm, tác giả công trình nghiên cứu liên quan đến sản phẩm. Sau khi trao đổi kỹ và được sự đồng thuận của ông, tôi cùng Công ty Sức Khỏe Tuyệt Hảo tổ chức các buổi hội thảo vào tối cuối tuần để lương y và các cộng sự trực tiếp chia sẻ, giải thích và hướng dẫn khách hàng cách tìm hiểu, cách dùng sản phẩm theo hướng cẩn trọng hơn. Tôi đã duy trì được gần 40 buổi như vậy, ghi hình lại và chia sẻ lên kênh Đường Mía Hà Thủ Ô để nhiều người có thể xem lại.

Điều đáng nói là sau đó, dù công việc bận rộn khiến tôi không tiếp tục tổ chức thêm nhiều sự kiện nữa, nhưng đơn hàng vẫn đều. Ngày nào cũng có khách hàng từ nhiều tỉnh thành chủ động tìm đến. Không ít người biết sản phẩm qua video hội thảo, qua người thân giới thiệu, qua một người đã dùng rồi kể lại cho một người khác. Đó không còn là cách một sản phẩm được bán ra bằng quảng cáo, mà là cách một sản phẩm được lan đi bằng sự tin cậy.

Theo tôi, có ít nhất ba lý do khiến một sản phẩm gần như không cần quảng cáo rầm rộ mà vẫn có người tìm mua đều đặn.

Thứ nhất, sản phẩm chạm vào một nhu cầu thật. Khi một người đang loay hoay với sức khỏe của mình hoặc người thân, họ không tìm cái gì ồn ào nhất, mà tìm cái gì nghe có lý, có người thật từng đi qua và dám đứng ra chia sẻ.

Thứ hai, niềm tin được hình thành từ quá trình, không phải từ khẩu hiệu. Gần 40 buổi hội thảo không phải để tạo hiệu ứng, mà để trả lời câu hỏi, để người nghe hiểu rõ hơn, và để thông tin không bị đứt đoạn. Khi một sản phẩm được đặt trong một hành trình giải thích minh bạch, người ta dễ tin hơn rất nhiều so với việc chỉ nhìn thấy vài câu quảng cáo đẹp.

Thứ ba, người dùng thật chính là kênh truyền thông mạnh nhất. Một quảng cáo có thể làm người ta chú ý, nhưng một trải nghiệm được kể bằng sự chân thành mới khiến người ta ghi nhớ. Có những sản phẩm không lớn lên nhờ độ phủ, mà lớn lên nhờ độ thật. Mỗi người dùng hài lòng lại trở thành một cầu nối âm thầm nhưng rất bền.

Với tôi, lý do Đường Mía Hà Thủ Ô vẫn có khách hàng đều đặn không nằm ở chuyện quảng cáo ít hay nhiều. Nó nằm ở chỗ sản phẩm này đã đi được vào đời sống của người dùng theo một cách đủ thật để họ còn nhắc lại. Khi một sản phẩm có câu chuyện, có người dùng, có sự đồng hành chuyên môn, có quá trình chia sẻ nghiêm túc và có giá trị khiến người ta muốn truyền miệng cho nhau, thì quảng cáo không còn là động lực chính nữa. Lúc ấy, chính uy tín tích lũy mới là thứ giúp sản phẩm đi xa.

Tôi nghĩ, trong thời đại ai cũng cố nói lớn hơn, nhanh hơn và nhiều hơn, thì việc một sản phẩm vẫn được tìm đến đều đặn dù gần như không quảng cáo lại là một dấu hiệu rất đáng suy ngẫm. Bởi cuối cùng, thứ giữ chân khách hàng không phải là tiếng vang của truyền thông, mà là độ tin cậy mà sản phẩm để lại trong đời sống thật.

Lưu ý: Sản phẩm cần được tìm hiểu kỹ thông tin, sử dụng đúng hướng dẫn và không thay thế phác đồ điều trị hoặc tư vấn của bác sĩ trong các trường hợp bệnh lý.

SỨC KHỎE TUYỆT HẢO

(Hỗ trợ phát triển thị trường trong và ngoài nước

ĐT: 076 205 1968 (zalo) – Email: [email protected]

1. ĐK thành viên mua sắn và cộng tác với nhiều chính sách ưu đãi

https://benhvienthongminh.com/?affiliate=9DCR8STI

2. Thông tin về công ty SKTH và sản phẩm

• https://zalo.me/g/rfvttz192
• https://www.facebook.com/groups/142922415529301
• (9) ĐƯỜNG MÍA HÀ THỦ Ô – SKTH – YouTube